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(Fecha y hora de creación de la publicación:  

6-12-2021 05:58 PM

)

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F

fierroviejo

Active Level 6

last edited

 

6-12-2021 05:58 PM

 

en

 
Esta aplicación sirve para algo ? No se entiende, la interfaz es muy confusa. Por otro lado en las redes sociales ponen a influencers que de tecnología no saben nada. Solo hablan bien del producto por que les pagan. Me esta cansando la política de comunicación de Samsung. 
  • M

    6-12-2021 06:01 PM

     

    en

     

    ¡Hola! 👋 ¿Como estas? 😀 ¡Espero que bien! 😁 ¡Gracias por compartirnos tu feedback que le permite al equipo mejorar futuras comunicaciones y servicios! 🥰 La app de Samsung Members sirve para un montonazo de cosas: desde compartir tu experiencia con una Comunidad hermosa, recibir y dar ayuda de otros Members, hacer un diagnostico de tu equipo o comunicarte con Atención al Cliente 😉

     

    ¡Saludos! Si solvente tu problema marca mi respuesta como solución así si otro Member tiene tu pregunta la puede resolver rápidamente.

    F

    fierroviejo

    Active Level 6

    6-12-2021 06:52 PM

     

    en

     
    Si se que para que sirve pero no lo cumple. Al menos para mi se queda en la intención. Mucho influencer con buena intención pero la app no me satisface. Saludo Moloco
    M

    7-12-2021 12:18 AM

     

    en

     

    ¡Hola nuevamente! 👋  ¡Espero que sigas bien! 😁 ¡Lamento mucho tu inconformidad con el servicio y la app! 🥰 Te pido por favor que nos acerques tu feedback que desde ya te aseguro que es sumamente útil para mejorar futuras experiencias 🤗

     

    ¡Saludos! Si solvente tu problema marca mi respuesta como solución así si otro Member tiene tu pregunta la puede resolver rápidamente.

    0 Me gusta

  • L

    Liste

    Expert Level 3

    6-12-2021 06:05 PM

     

    en

     
    Hola Fierroviejo! Cómo estás?
    Es una app de comunidad para usuarios de Samsung, para participar sorteos, resolver dudas, obtener beneficios en store Samsung, enterarte noticias, también podes subir fotos de lo que te guste, likear fotos, preguntar lo que necesitas, y ayudar a otro usuario a resolver su problema de celular, ect.

    A los influencer les pagan, pero ésta app podes ser embajador y ganarte un celular si sos una persona activa y cumplir la norma de ésta comunidad.
    Saludos!😁
    L

    Liste

    Expert Level 3

    7-12-2021 12:23 AM

     

    en

     
    Yo saque esa fuente en un link de Samsung, gracias por aclarar😁 saludos
    A

    Altalokura

    Expert Level 5

    7-12-2021 12:25 AM

     

    en

     
    No pasa nada, pero no es como lo pintan... por experiencia te cuento.

    Saludos!
    F

    fierroviejo

    Active Level 6

    7-12-2021 12:34 AM

     

    en

     
    Yo me informo sobre tecnologia en canales especificos de Youtube. Si quiero saber sobre Samsung busco personas que hablen sobre Samsung y si quiero informarme sobre Xiaomi, buscare otro canal. Acá hay mucho Marketing, mucha respuesta preredactada y encima la interfaz de la app es bastante compleja. Por eso elijo enterarme de las noticias por otro lado. Me encantaria que Samsung use a Members de una manera mas UTIL y que brinde un servicio mas profesional y no tan "influencers". Es mi opinion. Saludos.
  • PU

    PuÑunKaMAsviB

    Expert Level 5

    6-12-2021 07:20 PM

     

    en

     
    Holaa @fierroviejo 👋
    Como estas?? 😄
    Sirve para comunicarte con lo miembros de la comunidad, hacer posteo, consultar dudas, tenes beneficios en descuentos y sorteos.
    Esta bueno igual que compartas tu experiencia para que se sigue modificando la comunidad.
    Además que tenes la parte de ayuda que podes contactarte con el soporte técnico y hacer un diagnóstico de tu celular por si tienen algún problema.
    Espero haberte ayudado si fue así marca como solucionado en los tres puntos del comentario así lo pueden ver otros miembros tus posteo y seguir ayudando.
    Saludos 🤗 💋

    0 Me gusta

    T

    TangoAlfa

    Active Level 7

    7-12-2021 12:08 AM

     

    en

     
    Te banco loco lindo!!!!
    M

    7-12-2021 12:25 AM

     

    en

     

    ¡Hola nuevamente TangoAlfa! 👋 ¡Espero que sigas bien! 😁 Te puedo asegurar que todas tus sugerencias y comentarios se aprecian y además no dudo que el equipo las tienen en cuenta para futuras gestiones y las hace llegar a las areas correspondientes 🥰

     

    ¡Saludos!

    0 Me gusta

    T

    TangoAlfa

    Active Level 7

    7-12-2021 02:05 AM

     

    en

     
    Se nota un montón...
  • F

    fierroviejo

    Active Level 6

    7-12-2021 12:27 AM

     

    en

     
    Vos de verdad pensas que voy a invertir mi tiempo en hacer sugerencias que caerán en saco roto ? Yo soy fan de Samsung, de la marca y de sus productos. No me gusta esta app por muchisimas razones. Pero no me voy a poner a tipear 50.000 caracteres para dar mis sugerencias. Un ejemplo de lo que digo es tu misma respuesta. Yo no tengo ningún problema que vos debas o puedas solventar. Se nota a las claras que son respuestas parcialmente preredactadas lo cual demuestra que no tienen un verdadero interes en la comunidad. Te pido que dejemos el tema aca. Ya no tengo ganas de continuarlo. Muchas gracias. Saludos.
  • E

    elpeladotecno

    Expert Level 5

    8-12-2021 07:54 PM

     

    en

     
    Hola Amigo coincido con un montón de respuestas tuyas.

    Tu le dices influencers y yo le digo Samsungfriendlys porque son amigos por dinero o por interés.

    Muy pocos tienen crítica hacia la marca, Samsung es buena empresa pero afuera aquí en este país para mi es Chanchung (la versión pobre de la otra) igual a Samsung Korea le importamos un comino Argentina es un mercado pequeño e insignificante.

    A Chanchung le importa poco y nada lo que opinemos o quisiéramos mejorar, no les interesa solo quieren vender a toda costa sin importar los clientes o el servicio post-venta.

    Asique en si podríamos decir que de poco sirve esta app.

    ¿Me pasas por MP tu canal e Instagram?

    Gracias por leerme amigo.

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