Tengo una s10fe plus de 128gb apenas la compre le instale una sd y la encripte note hace poco que se corrompió una app que estaban los datos en la sd y unas imagenes asi que me parecio una solucion desencriptar la tarjeta ademas que no tiene datos importantes pero no me aparece la opción
Soy_Brit
Community Manager
29-07-2026 01:25 PM
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Hola @ 👋 cómo estás?
En base a lo que estás comentando, voy a derivar tu consulta con un especialista del área de Customer Service para que pueda ayudarte con mayor detalle! 🔎
Saludos!😊
cippitelliezequiel
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29-07-2026 02:24 PM
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Nicolas_Garcia
Moderator
29-07-2026 04:23 PM
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Hola! En esa captura que pasaste, podés entrar en "Encriptar tarjeta de memoria"? Al ingresar en "Encriptar..." te debería aparecer la opción para descifrar la SD. Si no te deja entrar, no te permite desencriptar (te aparece la opción en gris oscuro o no reacciona), o no te toma la clave de encriptación que le pusiste, es posible que la SD se haya corrompido o se haya dañado. En ese caso podés intentar directamente formatear la tarjeta SD. Para eso ingresás en Ajustes > Cuidado del dispositivo > Almacenamiento > Tarjeta de memoria > botón de tres puntos > Formatear > y confirmás.
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cippitelliezequiel
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30-07-2026 06:18 PM
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elpeladotecno
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1-08-2026 12:46 PM
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cippitelliezequiel
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5-08-2026 02:19 AM
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