Tema original:
SmartThings y Ledvance SMART+
(Fecha y hora de creación de la publicación:
5-11-2023 07:10 PM
)
846 Visualizaciones
Buenas, hago una consulta por si alguien sabe.
Tengo unas luces ledvance SMART+ conectadas con Alexa y Google que funcionan correctamente, pero no logro conectarlas con SmartThings
Según leo smartthings es compatible con ledvance SMART+ sin embargo cuando intento agregar los dispositivos desde Tuya/Smart Life/Ledvance SMART+ no me encuentra ninguno de los dispositivos
Alguna forma de solucionarlo?
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Soy_Tony
Community Manager
6-11-2023 07:59 PM
en
Hola @facubrt👋 cómo estás? Voy a derivar tu consulta al área correspondiente para que un especialista de Customer Service pueda ayudarte 📲 Te estará respondiendo por este mismo medio!
Saludos 🖖
Nicolas_Garcia
Moderator
7-11-2023 07:38 PM
en
Hola! Probaste reinstalando la app de Smart Things?
facubrt
Active Level 4
7-11-2023 11:20 PM
en
DegFlavio
Beginner Level 4
6-06-2024 02:33 AM
en
Hola @Facubrt, estoy con el mismo problema que vos en estos momentos; desde ayer que intento y no lo consigo, no me reconoce las luces que ya tengo agregadas a smart+
Pudiste solucionarlo? Te dieron alguna respuesta desde soporte?
desde ya agradezco tu tiempo y ayuda.
Saludos. Flavio.
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Andy_94
Beginner Level 2
14-07-2024 12:14 AM
en
0 Me gusta
Matti10
Active Level 1
20-09-2024 10:24 PM
en
0 Me gusta
Rodrigo73a
Beginner Level 2
25-04-2025 02:29 PM
en
Evidentemente, aunque SmarThings dice que estas lámparas son compatibles, no es asi porque no he encontrado la forma de vincularlas. Y veo que nadie puede. Una decepción
0 Me gusta
SanD_82-A55
Active Level 9
1-02-2026 10:28 PM
en
Me sumo a la decepción, desde hace casi 3 años está reportado el problema y Samsung no lo ha arreglado. Recientemente intenté vincular la cuenta Smart+ con Smart Things, y si bien la vinculación es exitosa, Smart Things no puede ver los dispositivos de mi cuenta de Smart+.
Por supuesto y al igual que el autor original, la vinculación entre Smart+ y Google Home fue super transparente e inmediata: apenas vinculadas, ya veía todos los dispositivos de Smart+ y se podían manejar sin problemas.
Moraleja: no usar servicios de Samsung.
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