Tema original:
Error 5.7
(Fecha y hora de creación de la publicación:
12-08-2021 04:38 AM
)
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Enio19
Expert Level 5
12-08-2021 11:09 AM
en
Primero intenta reiniciando el celu si esto no funciona, elimina cache y datos de la app desde ajustes>Aplicaciones
Contame
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Evel
★
12-08-2021 01:00 PM
en
Busque y en la página de Netflix dice que es necesario actualizar el móvil.
Para esto vas a Ajustes > Actualización de Software y actualizar.
También te recomiendo actualizar la app de Netflix.
Contamos como te va 🤗
Saludos 😁
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Soy_Britt
Moderator
12-08-2021 06:38 PM
en
Hola! Fijate de tenar actualizada la app de Netflix y tu dispositivo. Como te contaron en otros comentarios, es un problema de reproducción del video: https://help.netflix.com/es/node/100631
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Moloco
★
13-08-2021 09:17 PM
en
¡Hola! 👋 ¿Como estas? 😀 ¡Espero que bien! 😁 Te pido por favor que pruebes actualizar tu dispositivo y la app de Netflix 🤗 Tambien podes leer el siguiente articulo de ayuda: https://help.netflix.com/es/node/100631 y/o comunicarte con el equipo de Netflix en: https://help.netflix.com 😉
¡Saludos! Si solvente tu problema marca mi respuesta como solución así si otro Member tiene tu pregunta la puede resolver rápidamente.
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