Tema original:
Android 11
(Fecha y hora de creación de la publicación:
13-01-2021 02:24 AM
)
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Moloco
★
13-01-2021 04:17 AM
en
¡Hola! Lamento mucho que tu actualizacion se haya atrasado. De todas formas, ¡No te preocupes! De seguro ya esta en camino, actualmente esta programada para ser distribuida durante el transcurso de este mes.
IMPORTANTE: Recorda que si el dispositivo fue adquirido en una operador movil (Movistar, Personal, Claro, etc) este es el responsable de distribuir la actualizacion en tu caso. Contactate con ellos para mas informacion sobre el estado de su version de la actualizacion.
Podes revisar si tenes una actualización disponible en Ajustes > Actualizaciones de Software > Descargar e Instalar. O, alternativamente, conectando tu dispositivo a una computadora mediante el cable USB y utilizando la herramienta de Smart Switch para realizar la comprobación.
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Urca
Active Level 1
13-01-2021 02:34 PM
en
Gabriel_Dicmonas
Moderator
13-01-2021 04:38 PM
en
Hola. Las versiones y tiempos de actualización pueden variar entre modelos y regiones, por lo que no todos los equipos se actualizan al mismo tiempo y a las mismas versiones.
Las fechas indicadas para las actualizaciones son estimadas y pueden estar sujetas a modificaciones sin previo aviso ya sea por contratiempos o decisiones de desarrollo.
Así mismo, apenas se habilite la nueva versión para tu equipo, el mismo te lo notificará.
Vas a poder ver cualquier novedad al respecto en el apartado Avisos de la app Samsung Members.
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Soy_Tony
Community Manager
13-01-2021 05:16 PM
en
Hola! La actualización esta definida para ser lanzada durante el trascurso de este mes, cuando la misma sea liberada vas a recibir una notificación para iniciar el proceso de instalación en tu Smartphone.
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