Tema original:

Galaxy note 10 plus

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

16-08-2024 04:17 PM

)

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K

Kartics0

Active Level 3

last edited

 

16-08-2024 04:17 PM

 

en

 
Tengo mi note 10 plus desde el año 2020, y aunque está impecable y anda perfecto noto que ha bajado bastante el rendimiento de la batería. Se puede cambiar la batería? Samsung oficial hace ese tipo de cosas?
    • S

      Soy_Tony

      Community Manager

      16-08-2024 06:54 PM

       

      en

       

      Hola @ Kartics0! cómo estás? 🔍

       

      👩‍💻 Te sugerimos ir al área de Asistencia de la app. Allí, tenés la opción de hacer un diagnóstico del dispositivo para comprobar la falla que reportas.

       

      💬 En la sección de preguntas frecuentes encontrarás distintas respuestas a problemas en el dispositivo que podrían ayudarte o también, en la sección de Ayuda Rápida, tenés un chat de texto en el que un miembro del equipo de soporte te asistirá con tu inconveniente. 🔍 Y en la sección de enviar comentarios, podés hacer alguna pregunta en caso de que no hayas podido resolver tu duda, y el equipo de Service te contactará para responderla.

       

      👀 En caso de que no hayas podido de esta forma resolver tu inconveniente, te recomendamos que acerques tu dispositivo a un Centro de Soporte Oficial para que te puedan ayudar. Te dejo el link para que puedas ubicar el que te quede más cercano:

      👉 https://www.samsung.com/ar/support/service-center/ 

       

      Saludos!😊

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    • S

      SantiGalaxy

      Expert Level 5

      16-08-2024 08:12 PM

       

      en

       
      Si. En un service Store de Samsung ofrecen cambios de batería.
      El costo actual por el cambio de batería es de 54.000 pesos, como podes ver acá: https://www.samsung.com/ar/support/valorreparo/

      Si mí respuesta te ayudó, agradecería que la marqués como solución, en los tres puntitos que aparecen arriba de esta repuesta.
      éxitos con tu celu 🙌🏻

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