‎A20S | Samsung LATAM Community

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omy63

Active Level 2

last edited

14-08-2020 06:27 PM

en

Galaxy A

Hola!! Alguien sabe como activar el sensor de proximidad del a20s?

M
Moloco
★
14-08-2020 06:33 PM

en

Galaxy A
¡Hola! Este se encuentra activado por defecto, no requiere ninguna configuracion.

¡Saludos! Si solvente tu problema marca mi respuesta como solución así si otro Member tiene tu pregunta la puede resolver rápidamente.
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omy63
Active Level 2
14-08-2020 06:37 PM

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Galaxy A
hola!! no no me vino activado y no lo puedo activar aca en argentina los negocios de samsung donde lo pueden revisar no atienden por el covid y el celu tiene un mes de uso lo compre en la tienda virtual oficial de samsung la no se que hacer!!
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M
Moloco
★
14-08-2020 06:39 PM

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Galaxy A
¡Hola! ¿Podrias explayarte un poco mas? El sensor es simplement eso, un sensor. ¿Que funcion no podes utilizar correctamente?

¡Saludos y aguardo novedades!
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omy63
Active Level 2
14-08-2020 06:51 PM

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Galaxy A
en las llamadas queda encendida la pantalla y los audios de wasap tambien lo cual con el oido toco cualquier boton, no se si fui muy claro?!
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N
nicolas1987
Expert Level 5
14-08-2020 09:44 PM

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Galaxy A
deberia venir activado en el telefono, por ejemplo cunado te llega un whatsapp de audio y pones reproducir te lo acercas al telefono y deberia ponerse atomaticamente en el parlante escuchandose bajo para que solo lo escuches vos, te invito a mira y dale like a la para el concurso #vialactea 👇👇👇👇👇👇

https://r1.community.samsung.com/t5/WithGalaxy/Hermosa-noche-withgalaxy-vialactea/td-p/6231507
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M
Mvru
Active Level 4
14-08-2020 09:57 PM

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Galaxy A
¡Hola Omy! He visto que varios usuarios están presentando dicho problema con su dispositivo Samsung A20S. He visto que, aparentemente, este smartphone viene por defecto con una función activada que podría desencadenar este conflicto que comentás. ¿Podrías intentar ir a la configuración de tu celular y buscar "Movimientos y Gestos"?

Allí, deberías asegurarte que no esté activada la función "Pulsar dos veces para activar". Verificá si así el problema se soluciona o persiste, estaré atenta a las novedades. 😉👌
O
omy63
Active Level 2
14-08-2020 10:13 PM

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Galaxy A
no no esta acivada te mando captura
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M
Mvru
Active Level 4
14-08-2020 10:51 PM

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Galaxy A
Mmm... Que extraño. De casualidad, ¿tenés algún accesorio en tu celular que podría estar obstruyendo el sensor de proximidad? Por ejemplo, un protector de pantalla o algo similar.

Si no es el caso, existe una manera de comprobar si el sensor realmente está activado y funcionando. Para ello, tenés que abrir la aplicación "Teléfono" (como si fueses a hacer una llamada), y tenés que escribir los siguientes caracteres: *#0*#

Te va a dirigir a un módulo que te permitirá probar cada uno de los sensores que dispone tu dispositivo. Allí, deberás buscar una opción con el nombre "Virtual Proximity Sensing" (en el apartado de sensores) o similar. Creo que también se puede comprobar con aplicaciones externas, pero por si acaso, siempre es mejor utilizar las herramientas que poseen nuestros dispositivos. ¡Esperemos que lo puedas solucionar, esperaré tu respuesta! 🙌
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omy63
Active Level 2
14-08-2020 10:14 PM

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Galaxy A
🤷‍♂️🤷‍♂️
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omy63
Active Level 2
14-08-2020 10:16 PM

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Galaxy A
me pasa lo mismo con los audios lo llevo a l oreja y no los puedo escuchar en privado!😠
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omy63
Active Level 2
15-08-2020 12:57 AM

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Galaxy A
cuando marco ese codigo que digiste me sale esto
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O
omy63
Active Level 2
15-08-2020 01:00 AM

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Galaxy A
no tengo ningun acesorio🤷‍♂️
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Tema original:

A20S

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